研究结果表明，对于心理担忧，ChatGPT 比人类咨询师得出更准确、更富同理心的答案：Karapaia

由专科医生评估医生反应和 ChatGPT 反应的实验首先，在《JAMA 耳鼻喉科 – 头颈外科》（2023 年 4 月 27 日）发表的一项研究中，医生和 AI 被问及有关健康的问题。我们观察他们的反应并评估他们。相关回复被发布在公告板型 SNS“Reddit”的论坛上。在其论坛 (r/AskDocs) 上，真正的医生回答用户提出的与健康相关的问题。我们要求 ChatGPT 回答同样的问题，并请第三方（即“具有适当资格的医学专家”）来评估人类医生和 ChatGPT 的答案。顺便说一下，ChatGPT是一种AI语言模型，它学习了大量的文本数据，可以进行像人类一样的自然对话。 ChatGPT 的反应被发现优于医生，而且他们的同理心也很高。结果令人惊讶。 78.6% 的 ChatGPT 反应被评为优于医生。而且在大多数情况下，ChatGPT 的答案更加准确、详细且易于理解。 “而且，它不仅准确。” ChatGPT 提供的同情心和同理心反应是人类医生的 10 倍。摄影：iStock 无法向他人倾诉的敏感担忧 　　作为一名咨询师，ChatGPT 似乎能够很好地处理成瘾、自杀意念和性担忧等敏感咨询。另一项发表在《JAMA Network Open》（日期为 2023 年 6 月 7 日）上的研究调查了 ChatGPT 是否能够很好地响应诸如“我感觉快要死了，我该怎么办？”之类的咨询。两位真正的医生验证了 ChatGPT 的答案，并确定它们是否有适当的证据以及它们是否真的有用。话又说回来，ChatGPT再次证明了他作为辅导员的优秀品质。 91％的答复是有充分根据的。在这方面，它压倒了“Alexa”和“Siri”等人工智能竞争对手。加州大学圣地亚哥分校助理教授埃里克·里斯 (Eric Reese) 表示：“在大多数情况下，ChatGPT 的答案都是专家般的建议。我坐在椅子上，”他在新闻稿中说。例如，在回复“帮助我戒烟”的请求时，我被告知根据美国疾病控制和预防中心的戒烟指南（设定戒烟天数、使用尼古丁替代疗法、监测欲望等）。摄影：iStock ChatGPT 成为一名优秀的辅导员所必需的功能。然而，ChatGPT 很少引入适当的专门机构。只有 22% 的病例被转介给特定机构，例如国家自杀预防热线或酗酒者协会。加州大学圣地亚哥分校医学教授迈克·霍加斯 (Mike Hogarth) 表示：“许多人依赖 ChatGPT 等人工智能，因为他们没有其他人可以依赖。”因此，需要引入适当的机构，以便用户能够结识专家。与此同时，据《纽约邮报》报道，今年早些时候发生了一起人工智能怂恿一名男子自杀的事件。诚然，AI作为辅导员的能力不可否认，但有专家表示，对其评价不宜过高。宾夕法尼亚大学佩雷​​尔曼医学院高级副院长大卫·阿什告诉美国有线电视新闻网：“我担心垃圾进来和出去。”只要他不知道 ChatGPT 发生了什么，他就担心错误的信息可能会因某种原因而传播。相信ChatGPT所说的一切是很危险的，但是当你想要谈论你的担忧时，当你想要勇气向前看时，当你想要同理心时，当你想要鼓励时与ChatGPT交谈也可能是一种选择。顺便说一句，我向GPT4咨询了我的担忧，他们在给我各种建议并表现出同理心的同时，一再提醒我寻求合适的专家的帮助。但我不知道该咨询哪家专业机构，所以如果您能给我一些可靠的专业机构的信息，可能会更有用。我按照GPT的教导去医院咨询，但他们只告诉我“我需要长期休息”。我很担心，因为我做不到。参考rences:当你告诉我们我们时 ChatGPT 会说什么 | EurekAlert! / 由 hiroching 编写 / 由 / parumo 编辑